赫伊网络科技公司执行董事 品牌公关专家

作者:徐赫-赫伊网络2018-10-9 10:20分类: 公关营销 标签: 品牌公关 互联网公关 网络公关

我写过一次海报裂变的操作流程,当时看完文章并且去操作的人还不少。但事后给我的反馈是,有相当一部分人还是不知道怎么做。

这其实也验证了一个观点,方法如果没有方法论做指导,长久来看,也只是杂乱无章的动作。

这是因为——

(1)没想通how与why的逻辑关系。你知道是这么做,却不明白为什么要这么做。

(2)没有谁的执行步骤能完全能复制,因为总归会有各种突发情况的发生。

在我看来,如果只是懂了方法,却不能演化推理出自己方法论,那么即便能做成,更多也是种偶然。

所以,今天文章目的是拆解我的裂变方法论,来给各位一些参考,即三个核心元素。

感知零风险

过程傻瓜化

结果高回报

感知零风险

试想一下——

如果分享的产品,会显得你很low,你会分享吗?

如果这是一个假劣产品,你敢分享出去吗?

相信多数人的答案是不会。

比如一线城市的精英人群就不会转发拼多多,他们需要能够在咖啡馆里优雅谈论的东西。

说得好像简单,零风险就是要让用户转发过程不丢人。但是把方法落地,你还得这么做——

因为有背书,你才分享

比如知识微课的海报传播,总是带上大咖的联名背书。比如微信淘客刚火那阵儿,喜欢用官方合作这些字眼,来博取信任。

1.jpg

 

即使用户不了解你的产品,只要他们认大咖和权威,就能快速建立起信任感,在信息爆炸且琐碎的时间里,就愿意在你身上多花一点时间。

因为显得自己有品位,你才分享

要让用户显自身品位,就得先满足用户的优越感。正如商业周刊说的那样,欲望是不可遏止的生产力。

你可以看看那些测性格,测内心的游戏,不管怎么填,结果都是变着法子夸你。如果不这样,谁还肯转发到朋友圈秀一下呢。

因为装是人性的原欲。这也是为什么做地方公众号,有一个很重要的增粉技巧就是多夸本地人。

除了这些直白地夸奖赞美,其实还有多种方法能够满足用户优越感。

常常能看到朋友圈有人转发某篇文章,关于某个行业的高深解读,能显得自己专业,至少也证明自己最近在学习。这是在分享知识。

再如子弹短信,大伙都好奇子弹短信为什么能够获得1.5亿的融资。身边朋友也都在问:“你下载子弹短信了吗,我们加个子弹好友吧。” 好像没有下载子弹短信,就被潮流淘汰似的。这是猎奇心理。

所以你要能满足用户优越感,用户就会为了彰显自身品位,多半帮你转发传播。

因为凸显关心,你才分享

luckin coffee App内一直在主推「免费送给好友咖啡,各自得一杯」的活动。

2.jpg

 

这是因为给用户展示“利他”的文案,比“利己”的文案更容易带来转化。

比如知识付费领域,告诉用户「邀请好友可以获得20元」的效果就不如「给你好友赠送20元的学习经费」更打动人。

就像我之前操作的一次裂变活动。针对大学生群体,发起了「海底捞,我们一起霸王餐」的活动当时抖音让海底捞火了,算是蹭热度。

鼓励用户参与活动,一人抽中,可以带上3个好友一块免费吃海底捞。为了能提高整体中奖几率,用户会主动转发给自己的舍友和朋友,让他们也一块参与活动。

过程傻瓜化

漏斗效应,指的是信息在传递过程中会呈现一种由上而下的衰减趋势。裂变营销也是同理,如下图。

3.jpg

 

图中是一个常用的裂变流程,可以很清楚看到,随着步骤增多,用户流失也越大。这意味着,我们需要想办法缩短步骤流程。

但只减少用户步骤完全不够,《箴言书注》一书说到“切勿浪费较多东西去做,用较少的东西,同样可以做好事情”。

如果你的过程十分复杂,既要用户做这个,又要用户做那个,比如邀请好友,还得让用户手动统计邀请了多少人,这就太麻烦了。

大白话来讲,就是步骤要少,过程要简单。

最能解决这个问题的方法就是利用裂变工具。所以需要去微擎,有赞上找,那么多裂变插件和工具,总有你需要的 。

结果高回报

即使分享有点风险,过程比较繁琐,但只要回报够高,照样能够裂变起来。

比如抽奖裂变这种玩法。

4.jpg

 

表的价值肯定不是2980元,但人的心理就是这样,多半因为贪就抱着试试的心态,触发沉没效应和蔡格尼克效应,想要把游戏玩下去,就会转发到3个微信群。

高回报是最重要的核心,但其实也最好落地。因为无非分为2种,要么特惠,要么特权。

比如每日一淘的销售总监的奖励,给的就是特权+特惠。

特权是可享受基本工资和五险一金,特惠指的是各种奖金,佣金和补贴。对于在家照顾孩子的宝妈来说,这个诱惑可不小呢。

5.jpg

 

心得总结

感知—过程—结果,这是一个完整的用户心理体验过程,也是这篇文章的逻辑线路。

每个环节要找到用户最在意的部分,这样就容易打开他们心锁,比如感知零风险—过程傻瓜化—结果高回报。

最后,把80%的精力集中在最重要的部分,往往比系统全面地推进,要更容易成功。

温馨提示如有转载或引用以上内容之必要,敬请将本文链接作为出处标注,谢谢合作!
分享本文至:

已有 0/1068 人参与

发表评论:

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/wannianyixinswuaxn9nki4a8niytixxbi9n/wwwroot/content/plugins/tietuku_avatar/tietuku_avatar.php:24) in /home/wannianyixinswuaxn9nki4a8niytixxbi9n/wwwroot/include/lib/view.php on line 23