赫伊网络科技公司执行董事 品牌公关专家

作者:徐赫-赫伊网络2020-6-20 19:35分类: 公关励志 标签: 品牌公关 互联网公关 网络公关 赫伊网络

创业的三要素之一:诚信

很多人问我创业的事。其实我觉得诚信是最重要的,虽然现在社会上骗子很多,很多人都不诚信。但是我始终觉得这个是最重要的,对客户,对员工,对供货商都要诚信,只有你诚信了,别人才能有动力跟你合作,帮你,员工才能好好干活。

举个例子,原来我开软件公司的时候,那个时候很多像我们这样卖软件的公司,不愿意给软件的制造商结账,就是开了软件账户,人家客户已经给钱了,还拖着不愿意给软件供应商钱。我就没有,说的那天就是那天,有时候我提前就让会计去结账。后来有一次出现故障,我就感觉到了,我这儿客户一反应,人家软件公司立马出人,去维修调试去了,很快解决了。但是那些赖账的经销商,催好几次,软件公司都不愿意,最后把货款结了,软件公司才去,可是耽误客户生意了呀,结果第二年客户就直接找我定了,不找他们了。

创业的三大要素 创业 好文分享 第1张

再举个就是最近的例子,今年结婚的多,好多小年轻的结婚租婚车,很多租车公司就在当天临时涨价,我就没有,提前预约,先说好了价钱,交点儿定金,当天我去。有一对新人,开始约的我的车(奥迪),但是呢,第二天呢,找到一个比我这便宜的车,就说换车,我就把定金退他俩了。但是婚礼提前一天了,那边说加钱,他们俩又给我打电话,我正好车没活儿,我就去了,也没涨钱,就按照之前的价。行业里好多人觉得我吃亏了,我就说都答应人家了,不能反悔,结果他们俩婚礼结束了,他们俩发动他们周围结婚的都找我租车,给我介绍了好多生意。

另外我对员工也是,提前说好了待遇提成,该给的,我从不少给,这个跟我原来做业务时候的经历有关。不是我亲身经历,但是我也算见证者,当时刚有私人的租车公司,刚开始竞争,有一个私人的租车公司发展的特别好,因为他们的业务提成比我们高,但是没多久我们就发现他们的业务上我们这儿上班来了,我就问他们。他们说就是因为他们老板说了不算,本来入职的时候,说的是提成高,等发钱的时候,老板改词了,结果整个业务团队走了一大半,慢慢的就不行了,不到一年就黄了。

做生意这诚信真的特别重要,尤其是在现在这社会,你稍微不诚信,整个圈子都知道了,你就彻底混不下去了,那些靠骗起家的,干不了多长时间就不行了,积累不起来。这年头谁比谁慢半分钟呀!骗了人家,人家下次还能找你吗?!

创业的三要素之二:商业模式

我的经历是一直在创业中,所以创业的经验比较多,但是都是从小公司做大的,所以很多经验都是经营小公司的,就拿租车公司举例。

首先是市场定位,之前我分析的是北京开始摇号,国家对公车开始控制,这些政策都使市场对租车的需求提高,促进租车行业的发展,而租车行业呢,又远远没有饱和,还有很大的空间。而在北京开车呢,要先考虑路况和车况的问题,北京的路况非常不好,经常堵车,而且城市大,路也不好认。而这种路况就有潜在的风险,追尾事故就非常多,如果让客人自己开车,就给客人和自己都带来了风险。当初我开公司的时候,定的模式就是每辆车都配司机,这样客人和自己公司的风险就都大大降低了。

其次呢,就是成本。很多网友就问我,为什么不多买点儿车型,只做奥迪和别克GL8,这个一方面是因为市场定位的问题,另外一个原因就是成本。开租车公司最大的成本除了买车,就是养护和加油。养护我要是很多车型,只有种类没数量,成本就高,但是现在我有十辆奥迪,二十多辆GL8,我跟什么地方保养,他都得给我优惠。加油也是,因为量大,买加油卡都给我打折。

最后,也是比较重要的,就是公司结构。很多公司,还没怎么着呢,就先招一大帮人,管理的乱七八糟,这些人你都得养着,挣的钱发工资都不够,初期的小公司,一定要确定好结构,等你业务稳定了,需要那么多人的时候,再招那么多人,前期的时候,够用就得。我现在就是,公司固定的司机就占十分之一,剩下的全是兼职。业务也是,就占十分之一,剩下的全是兼职。兼职司机的出车按照趟算,一趟多少钱,兼职业务,介绍活儿给提成。

最后,劝那些开了公司赚了点儿小钱的,一定要学习,别瞎学。我身边每年都有,赚钱了,上什么总裁学习班,EMBA,你上你倒是学明白了呀,学个半懂不懂,回来就按照那个课改革呀,改革改革,把公司改革黄了。开公司一定要因地制宜、具体问题具体分析,根据自己的公司情况制定自己的策略。20人的公司,跟200人的公司,管理方式肯定是不一样的,在你有200人公司之前,你学习管理方式是应该的,但是实践,还是等你有200人的公司再说吧!先用20人的管理方式管理20人的公司,什么方法都是对的,关键是你用的合适不合适。

创业的三要素之三:执行力(竞争力)

我觉得执行力是开公司,非常重要的一点,还是只可意会不可言传的一点,如果一个公司的执行力强,就意味着,他的竞争力强。执行力可以从两点上说,一方面是自己的执行力,另一方面是整个公司,团队的执行力。

关于自己的执行力这方面,主要是不要脱离群众,这个很重要。前几天一个朋友想开个养猪场,我就问他几个问题,

“你知道猪肉多少钱吗?猪一天吃几顿饭?都会得什么病”

“不知道”

“不知道,你开什么养猪场”。

千万不要做离自己很远的行业,你什么都不懂,人家不骗你都对不起你,人家能不骗你吗?我开公司,都是把从下到上的职位全都做一遍,新人入职,问我什么我都会教他们,只有你做了,你才知道员工的不容易,顾客的需求,才能根据实际情况,调整自己的管理方式。

有的公司老板,原来在某个行业做的挺好的,但是行业变了,他还按照这个做,完全没有考虑顾客的需求,他长时间在一个很高的位置,脱离了这个环境,不了解客人的需求了。

举个例子,我一般有时间的情况下,都当司机,接送客人,你在这个过程中就能了解客人的需求,夏天天热,客人需要藿香正气,我就在所有车上备着,客户就方便了。

前些儿日子北京下雨,我看客人下车以后没有伞就常备雨伞。这些你在屋里坐着,想破了脑袋也想不出来呀。常跟员工一块吃饭,多聊天,知道他们怎么想的,提高团队的执行力。

关于团队的执行力,首先是了解员工,知道每个人的性格,适合的工作。其次是要有竞争机制,让每个人都有竞争意识,比如司机,分兼职的和全职的,全职的不好好干,就别干了,兼职的变成全职的,有危机意识,他就好好努力了,这样的另外一个好处是,公司不会因为谁离职了,有什么损失,因为后面都有可以接手的人。

最后是鼓励机制,除了各种常规的提成什么的,要设立别的鼓励。比如对那些负责任的,为公司想的,要有特别的奖励。有了合适的位置,适当的回报,在危机感的推动下,员工自然就动力大,配合的好,执行力就高。

还有一个就是树立威信,增加凝聚力,让员工知道跟着你干有前途,比如豆瓣这个事,我就跟他们普及一下,他们就觉得,整个圈里都没有那个老板懂这个,我们老板懂,还老有从豆瓣上来的人照顾我们生意,另外一方面,他们也会觉得老板能听取别人的意见,什么都跟老板说。

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