赫伊网络科技公司执行董事 品牌公关专家

作者:徐赫-赫伊网络2020-6-9 11:44分类: 公关营销 标签: 品牌公关 互联网公关 网络公关 赫伊网络

全文大约5000字,粗粗看完至少需要15分钟。建议你在安静的环境下阅读。

需要说明的是:

这是一篇框架、结构很紧密的文章,每一个知识点背后,都隐藏着很多次研究、探索、碰壁和失败。

虽然“格物穷理”是一个很痛苦的过程。不过一旦想通了,你就能把握事物运行的规律。

不然什么都不懂,直接去运营知乎,从早忙到晚,不出效果,没有意义。

全文目录:

一,你的回答是怎样在知乎流通的?

二,运营知乎的几大重要操作

2.0了解知乎——掌握知乎运行规律。

2.1盐值——怎样让盐值瞬间提升?

2.2权重——怎样快速提升在某个领域的权重?

2.3反作弊机制——什么情况下会触发反作弊机制?

2.4冷启动——怎样在前期快速扩大流量?

2.5如何写出排名好易传播的优质内容?

2.6如何筛选有潜力的好问题?

三,最重要的

一,你的回答是怎样在知乎流通的?

首先你发布了一篇回答,如果”系统审核”判定为没有违规,系统就进行“小范围测试”:先推送给关注该问题的50个人,同时你的回答也会被“推送”给关注你的人。

- “系统审核”是知乎的反作弊机制进行审核的,在这里审核你的回答是否抄袭,判定因素有,是否直接复制粘贴,原创度检测,违规词检测,营销关键词检测。

- “小范围测试”是用的是知乎的灰度测试:如果一篇新的回答在一个小时之内推送给了50个人,有30个人点赞了,10个人评论了,那么这个回答会继续推荐给1000个人,如果这1000个人还是相同的比例,那么会继续推荐给10000个人。

- 同时你的回答也会被“推送”给关注你的人:这是知乎的消息机制,你可以收到你关注的人的动态

在这个时候:

1,你的内容会出现在:

• 被测试的50个人的消息通知页面:

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第1张

• 关注你的人的关注页面:

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第2张

2,你的回答排名:

如果你在该领域“权重”很高,那么你的回答更可能被排在前面,获得更多的自然曝光

如果在总票数很少的情况下,赞同你的多,反对你的少,那你的排名会比较靠前,当然这不是绝对的,排名先后还与你在该领域的权重有关。

如果这有在该领域“权重”很高的人给你点赞,那么你的排名会更快的排在前面,

-“权重”影响权重最重要的因素是收藏和喜欢,你在某个领域所获得的收藏和喜欢越多,那么你在该领域的权重也越高,你的赞也是一个顶好几个。

但是权重是分领域的,比如说你一个互联网领域的,跑到护肤领域回答问题,或者点赞,那你在护肤领域的权重和小白没有差别。所以一定要在某个细分领域回答问题!

3,你的传播:

那些给你赞同,喜欢,收藏,关注,认同的人。他的关注者也会看到他的动态”,那么以此类推;

-不同于其他自媒体平台,知乎的这个传播机制更容易让内容得到传播。

4,系统给你的推荐:

“15min—2h”之内,如果这50个人的“点赞率”触发了知乎的“推荐机制”,同时用户点赞没有触发知乎的“反作弊机制”,你的回答就会进入“下一轮推荐”,知乎会把你的回答推送给“1000个关注该问题的人”:

- “15min内不要有违规操作”:与知乎的反作弊机制有关,知乎会暂时屏蔽刚发布的回答 10 分钟,即发布回答 10 分钟 之内,其他人点击你分享的链接,给你点赞,网页可能会出 现 404 错误的提示。

- “点赞率”:不是赞同数,是赞同数占总投票数的比例,换句话来说,就是赞同数要高,反对数要低。要达到这个效果,必须要做到两点:

第一,必须让人点进来,所以你的开头必须吸引人,吸引他点进来,所以平时一定要注意积累吸引人的开头,积累一些有冲击性的词,段;

第二,你的文章必须激发起读者的情绪认同感,不是说你费死劲写的干货就有人点赞,点赞率是影响知乎排名的重中之重,就说明知乎的调性最重要的不是纯干货,而是以激发情绪认同感为核心的干货。

所以平时一定要积累自己的写作素材库,积累那些让人醍醐灌顶的,植入性词,句,段;

在这个时候:

4.1你的内容会出现在:

除了关注你的人得到关注界面,还会出现在1000个关注该问题的消息通知界面:

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第3张

4.2你的回答排名:

刚开始赞同你的人多,反对你的人又少,那么你的回答更可能被排在前面,获得更多的自然曝光。

- 随着你的总投票数越多,赞同对你的排名影响越来越小,如果这个时候你的反对数增多,那么你的排名会快速下降,如果你在该领域的权重高,那么这个时候对你的影响会小点。

4.3你的内容的传播:

随着给你点赞,关注,喜欢收藏的人越多,那些人的关注者也看到你的内容。

4.4系统给你的推荐:

这些人的点赞率触发了知乎的推荐机制,那么你的回答将被知乎进行全站推荐。

在这个时候:

4.4.1你的内容会出现在:

• 同类型用户的推荐主页:

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第4张

• 问题相关的话题首页:

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第5张

-此时,你的内容已经从私域,进入到了公域,会得到很大的曝光。

4.4.2你回答的排名:

这个时候你的排名就会很稳定了,排名靠前所带来的自然曝光也会很大。

4.4.3系统给你的推荐

这个时候推荐就慢慢结束了,但如果此时这个问题上了”热榜”,那么这个回答会随着这个问题进入热榜板块,展示给所有看热榜的用户。获得极大的曝光。

—热榜无疑是一个巨大的流量入口,根据问题的热度来对站内的内容进行分发。而这些上榜的问题一般都会有数百万甚至数千万的热度。所以要学会筛选有潜力的问题。怎样筛选,后面会讲到

二,运营知乎的几大重要操作

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第6张

2.0了解知乎——掌握知乎运行规律。

开始运营知乎之前,请先关注“知乎小管家”,这非常重要,做任何平台之前,你得先了解人家的规矩,知乎的规矩,一般由知乎小管家发布。规则的改变意味着输出的内容以及玩法的改变。

2.1盐值——怎样让盐值瞬间提升?

分值高说明该用户专业友善可信赖,只要按照官方的提示走,盐值就会增加的很快。

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第7张

2.2权重——怎样快速提升在某个领域的权重?

目前权重官方没有公布计算公式,但测试后发现影响权重的因素, 可能有:

• 收藏

• 喜欢

• 成为优秀回答者

• 成为付费会员

• 提升盐值

• 实名认证

所以:

• 文章一定要看着“干”,引导收藏和喜欢,平时多积累引导性词句,建立自己的素材库;提升自己的盐值(上一点讲过),开个付费会员,进行实名认证。

• 需要注意的是:权重分领域,回答领域一定要细分,把劲儿用在同一个领域,怎么做?

随便搜索你的领域的关键字,每个话题都有子话题和父话题,只要我们找到其中一个大的话题,就可以把我们的潜在客户全部挖出来。

知乎全套细节操作攻略 知乎 经验心得 第8张

2.3反作弊机制——什么情况下会触发反作弊机制?

• 从别的地方复制粘贴过来的答案,然后直接点了回答,那么过一会你就会发现自己的账户被反作弊机制屏蔽了。

• 原创度检测不合格,违规词,营销关键词检测

• 短时间内密集发布回答,比如说你在10分钟内连续回答了3个问题,同样会被反作弊机制屏蔽。

• 发布回答 10 分钟 之内,其他人点击你分享的链接,给你点赞,网页可能会出 现 404 错误的提示。因为知乎会暂时屏蔽刚发布的回答 10 分钟。

• 没有浏览就点赞,点赞太快,容易被知乎作弊机制监测到,且会被判定为刷赞。• 频繁互赞,很容易被知乎作弊机制检测到刷赞

• 同一批人多次频繁点赞

• 带外链。如果被人举报或被系统检测到,轻则删除 回答,禁言账号几天,重则直接封号。

• 多个帐号用同一个 IP 登录,一个帐号中枪, 其他也会跟着中枪。2-3个我试验过,没有发现有影响。

2.4冷启动——怎样在前期快速扩大流量?

如果你不去执着研究“冷启动”,那用户很快会走光。。

操作注意事项:

• 回答发布后的15min内不要有违规操作,

• 15min—2 h小时内,找一些同领域大小V抱团取暖;

• 回答发布2h后不要再冷启动了,启动不了了

• 不要直接发卡片,以链接的形式分享

• 点赞时注意读完和停留时间,在回答页面进行正常浏览60s再点赞• 避免同一批人多次频繁点赞,

点赞群不足 100 人,建议2天内,只发1篇回答链接到这个群;

点赞群超过 200 人,建议1天内,最多发 2 篇回答的链接到这个群。• 不要持续、高频地给同一个账号点赞

• 不要用全新账号写完回答就立刻求赞

2.5如何写出排名好易传播的优质内容?

什么是优质内容?纯干货就是优质吗?自媒体人要重新定义“优质内容”这个词:

开头吸引人;结尾会引导点赞,收藏,喜欢,关注;中间有干货,科学、严肃,能激发起读者的情绪认同感,并且易传播才是优质的内容,才是符合知乎调性的“优质内容”。

可能你说你连写都不会,更别谈写那么多优质的东西。

排除少部分人在写作方面有天分,大部分人像我这样的,是掌握了一些方法和规律,所以才写的比较好。

我们并不是天生的写作能力好,所以大家把没天赋,不会写这种借口统统都忘掉,这些问题本身是不存在的,

脑子里的东西越少,表达时的材料就越少,表现出来的就是表达能力弱,反应比较慢。

所以平时要:

• 积累吸引人的开头以及有冲击力的词段句,

• 积累让人醍醐灌顶的,植入性的词段句;

• 积累引导性的词段句。

文章素材哪里找?

• 微信聊天记录,多加入一些你所在领域的圈子,写文章的时候你就知道多有用了;

• 收集各种相关内容下的评论;

• 公众号中的相关文章;

• 搜集相关书籍,看目录找自己需要的,看不进去内容就用wps朗读出来,效率很快。

• B站,西瓜视频,喜马拉雅相关音频视频转成文字;

• 搜集相关知识付费课程,快速做笔记,转化成自己的内容,怎么搜集?我之前讲过,这里就不在赘述了。

• 总之就是整合,模仿,优化。

大多数人对于模仿有一种天生的偏见,总觉得是山寨别人,违背创新。模仿是最好的老师。立场不同,没有对错,只有规则,只有利益。

2.6如何筛选有潜力的好问题?

从内容来讲:

做爆款内容两个基本点:

一是做热门领域:知乎上热点类,脑洞类问题,经验类问题,汇总类,人生类问题有非常多受众,选择这些领域做内容,更容易爆,更容易出效果,事半功倍。

二是“复制”爆款:对普通人而言,要从0到1创作一条爆款内容,几乎不可能,但,可以选择把别人的爆款内容,按照我们的理解,再套用一下,丰富一下,做成自己的爆款。这种方式,目前在各平台屡试不爽。

从规模来讲:

• 50-700左右关注的小问题,回答数量又低于100,浏览量又很高,因为关注的人少,热度刚起来,增长速度就非常快,这种规模的答案容易上榜

• 最近几个月没有上过热榜的大问题,这类问题本身受众大,又具有传播性,根据知乎的说法,30天内没有上榜记录的全部站内内容,均有机会登上热榜,所以这类问题也很有潜力。

• 热榜问题的热度很高,是否要优先追热榜问题?热榜问题不等于高热度问题。可以随意点开热榜上排序 30 位左右的问题看下,有些热榜问题的高赞回答还不到 200 赞,证明有些热榜问题的热度,不如那些没上热榜,但具有很高热度的问题。

小技巧:

• 跟着同领域大V回答问题,因为他本身在该领域权重很高,他的回答会催热这个问题,容易上榜。

• 前5排的回答在24个小时以内,且赞数不多,这个时候你去回答这个问题,排名就很容易靠前,等问题的热度逐渐往上走,你的回答曝光也会越来越大。我们可以这样去理解,找到这类问题就等于提前占到了一个曝光大的位置,然后等着这个问题升值,就是这样。

以上是知乎的全套细节操作攻略,知识点要记下来,这对我们运营知乎很重要。只要根据这个思路和标准去运营,会避免做很多无用功。

三,最重要的:

做好知乎不是一件容易的事情。你的激情很可能会随着发出去的文章、积极回答的问题石沉大海中慢慢磨灭。

一开始不要给自己定很高的目标,恰恰相反,你要从细小的事开始去执行,进而慢慢培养自己的信心。

不要想着投机取巧,从过去的那种暴利的刺激当中清醒过来,做出些实打实的产品,尊重平台规则,顺应平台的生态模式。跟着平台走,多去想想平台需要什么,不想要什么。

无论怎么运营,核心仍然是提供价值。能够输出好內容的人,在这个时代,仍然是最有底气的人。

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