赫伊网络科技公司执行董事 品牌公关专家

作者:徐赫-赫伊网络2019-8-15 14:41分类: 公关营销 标签: 品牌公关 互联网公关 网络公关 赫伊网络

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近期滴滴、百度、美团、360、小米等多家公司对外公布了公司的内部反腐情况,从实习生到经理、总监,从虚报发票到谋取巨额私利,可以看得出,互联公司对待内部反腐更加严格,无论是老虎”还是“苍蝇”,都不手软。

8月2日,滴滴发布了2019年上半年风控合规报告。报告显示,滴滴在上半年共查处30余起违规事件,其中29人因严重违规被解聘,10人因涉嫌违反法律法规被移送司法。

百度也在7月31日通报了12起内部腐败事件,被辞退的14人中,既有“谋取私利数额巨大”的上海大客户销售部员工,也有“违规大量下载业务数据并上传到外部服务器”的商业服务质量部实习生。百度职业道德委员会称,风清气正是公司基业长青的基石,公司高度重视廉政建设,无论任何员工,一旦触犯都绝不姑息,严重者将送交公安部门处理。

不仅仅是滴滴和百度,近期,美团、360、小米、 蚂蚁金服 等多家互联网公司先后对外通报了员工腐败案件。

2019年7月16日,美团证实了其原市场营销部总监赖某、高级经理梅某某、离职员工路某某因涉嫌非国家工作人员受贿罪,被北京朝阳警方刑事拘留一事。

而在同一天,360公司内部通报称,知识产权部资深总监黄晶收受多家代理商贿赂,因涉嫌非国家工作人员受贿罪黄晶已被检查机关批准逮捕。

对此,360董事长兼CEO周鸿祎也在朋友圈评论到:公司里有些部门有了权力,不是为用户客户服务,而是变成了寻租的工具,这完全违背了公司的基本价值观和文化,要用最锋利的刀子将这些腐烂的肉切掉,我管你是什么鸟人。

集中通报内部反腐可以说是“互联网寒冬”下,公司所做出的应“冬”举措之一,但其实,互联网公司的反腐已有十多年的历史,而且各公司也都纷纷设立了针对内部反腐的独立部门,不仅“老虎”、“苍蝇”一起打,而且更多更严。

BAT 反腐 决不手软

2018年12月, 阿里大文娱集团发布消息:根据举报,原总裁杨伟东因经济问题,正在配合警方调查。 阿里 影业董事长樊路远将兼任优酷总裁。

该消息发出后,大家都颇为震惊,因为就在事件爆出的几天前,杨伟东还代表阿里大文娱出席了第六届中国网络视听大会。杨伟东前领导俞永福也用“???!!!”表达不可思议。

虽然阿里一向以纪律严明著称,但杨伟东并不是阿里因腐败处置的第一位高管。阿里影业原总裁杨伟东、阿里原CEO卫哲、聚划算原总经理阎利珉、阿里原人力资源部副总裁王凯、前阿里副总裁刘春宁、前合一集团(优酷土豆)副总裁卢梵溪、前 阿里 影业副总裁孔奇,这些都是这些年 阿里 打下的“大老虎”。

而除此之外, 阿里也并没有放过一些看似无关紧要的“小苍蝇”。

2016年9月12日,在阿里针对内部员工的月饼秒杀活动中,安全部4位员工和 阿里 云安全团队的1位员工,用编写脚本代码方式,在公开秒杀月饼的内部活动“秒到”了133盒月饼,被发现后当天被辞退。

之后,自称事件当事人的匿名用户在知乎“如何看待 阿里巴巴 安全部门的月饼实践”话题中留言,称自己本想用脚本抢一盒月饼,没想到误抢了16盒。在发现时,他紧急联系行政要求退货,但“16:30约谈,17:30解约合同就备好了,18:00走人”。

对于阿里为什么对“抢月饼”的小事处罚这么重?阿里巴巴首席人力官蒋芳在写给员工的内部信中做出回应:因为阿里是一家把权力真正下放到每个普通小二手里的公司,下放权力的基础就是组织和员工之间的本能的信任。只有一个建立在信任基础上的团队才能走得长远,打得起硬仗。

不仅仅是 阿里巴巴 ,腾讯和百度在内部反腐上也是“狠角色”。

2016年9月18日,百度在内部邮件中详细列举了17条内部违法违纪行为,并对30名员工做出“开除”处理;2015年5月12日,百度原百度渠道部高级总监宇晖、大客户销售部副总监陈祯锋、渠道部高级经理赵志勇等人被爆因涉嫌商业受贿或职务侵占被公司解除劳动合同,并被移交至相关司法机关依法处理......在这些年的反腐行动中,百度拿下了游戏事业部副总监廖俊、百度副总裁李明远、前百度联盟总经理马国林、原百度糯米总经理曾良等多位“大臣”。

2015年7月11日,在当时担任 阿里 数娱事业部总经理、曾是腾讯高管的刘春宁被爆因腐败问题被警方带走调查。之后腾讯发布声明,称刘春宁是在内部常规反腐调查中涉及视频采购贪腐一事中被警方查出。而此次涉案人员有五六名,是个别业务团队中多人腐败案件。

“犯错可以原谅,犯法岂能姑息!”腾讯在声明中强调。

内部腐败 损失严重

互联网公司在发展中,为了达到快速扩张的目的,一般会给予员工较大的权利,这也就让那些无道德、不守法的员工有了可乘之机,而无论是“大老虎”还是“小苍蝇”,贪腐都给这些互联网公司带来了巨大的损失。

1月17日,大疆对外发布了一份反腐公告,公告称,大疆在2018年因内部腐败问题预计损失超过10亿元。

大疆表示,公司在进行管理改革时,意外发现在供应商引入决策链条中的研发人员、采购人员、品控人员大量存在腐败行外,而在其他体系中,也存在销售人员、行政人员、售后和工厂人员利用手中权力和流程漏洞搞腐败获取个人利益的行为。

由于供应链贪腐,2018年,大疆的平均采购价格超出合理水平20%以上,保护估计造成超过10亿人民币的损失。“这损失的10亿人民币每一分都是纯利,我们原本可以用来做公司发展投入和员工福利,却由于腐败而白白损失掉。”

大疆最终处理涉嫌腐败和渎职行为的员工45人。

今年7月份,中国裁判文书网曾公布一份判决书, 蚂蚁金服 的2位80后员工利用负责支付宝客户的准入、投诉管理的职务受贿赂超过1300万元

其中,犯罪人刘某将客户提供的本不能审核通过的公司得以审核通过,并为其提供的公司处理各类涉赌、涉诈投诉,使相应公司能够正常使用支付宝进行收支,在确实无法应对支付宝公司的检查时,通知客户及时变更收付款主体。

该客户于2017年4月27日、5月26日、7月21日分三次送给刘某1000万元现金,跑腿人姚某表示:三次拿的箱子都一样,除第二次多了一个小纸箱,箱子很重、很沉。

此外,据媒体报道,阿里大文娱原总裁杨伟东或许是因为《这就是街舞》等优酷原创的“这就是”系列综艺被捕,其腐败金额更是超1亿元。

互联网公司反腐 各有奇招

阿里巴巴曾于2009年成立廉政部,并由阿里集团价值观总监蒋芳带领。 马云 甚至放话称,阿里巴巴集团内所有人均可直接调查,甚至包括他自己。

2012年,阿里又设立了首席风险官,由曾任杭州市公安局刑事侦察支队一大队大队长的邵晓锋出任。之后,2015年,阿里增设 阿里 首席平台治理官一职,由有着“灭绝师太”花名的 阿里 合伙人郑俊芳担任。

现在,阿里巴巴还设立着阿里巴巴廉政举报系统,可在网站上举报内部员工违纪情况。此外,用户也可自愿报名成为阿里巴巴电商平台的廉正监督员,监督平台健康发展。

百度也曾在2011年建立百度职业道德建设部。该部接受百度职业道德委员会领导,不归属于任何业务部门,拥有高度独立性。百度职业道德建设部建立后,百度每年通报腐败员工几乎成为例行工作。

腾讯内部则有着六条“高压线”:故意虚假报帐;收受回扣;泄漏公司商业机密;从事与公司有商业竞争的行为;违法乱纪行为;打听或泄漏薪资等保密敏感信息的行为。

六条“高压线”在新员工入职当天便会被告知,员工若违反,轻则解除劳动关系,重则移交司法机关。此外,腾讯也设有“反舞弊团队”专门负责内部反腐。

除BAT大公司,其他互联网公司也有自己的反腐败机制。京东曾在2009年成立监察部,又于2011年建立审计部,并在之后将两部门合并为审计监察部,承担京东内部的独立调查和腐败预防工作。

2012年,京东的审计监察部改组为内控合规部,下分为腐败调查组、内控审计组和腐败预防组三个直属部门,并构建起一套调查处理、风险防控和宣传教育三位一体的反腐败治理体系。

今年3月20日,京东还组织京东云公共业务部前往北京市第一看守所参观,通过了解监狱生活来提高内部员工的反腐意识。

在各公司的单打独斗外,2017年2月,由京东倡议,腾讯、百度、美团等联合知名等企业以及中国人民大学刑事法律科学研究中心共同发起的“阳光诚信联盟”正式成立。该联盟是互联网公司在内部反腐的大合作,旨在通过互联网手段共同打击腐败、欺诈、假冒伪劣、信息安全犯罪,提升联盟成员反腐治理水平,形成人人廉洁、诚信从业的正能量正循环。

其中最为重要的是,“阳光诚信联盟”建立了失信信息共享机制,通过对接企业hr,对曾经有过失信行为的人员永不录用,以此增加腐败人员的失信成本。

我国互联网公司的发展历史不长,但却在短期内实现了迅速扩张,高成长的背后,公司必然存在一些组织管理问题。在发展的下半阶段,互联网公司也必然会加大对内部腐败的管理,正如刘强东所说:“你贪十万,我就是花一千万也要把你查出来!”

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